Privacy Policy

Môžeme spracúvať údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne, napríklad meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, doručovaciu adresu a informácie o objednávke. Pri komunikácii môžu vzniknúť aj údaje o obsahu správy alebo požiadavky.

Pri návšteve webu sa môžu automaticky spracúvať technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, približná lokalita alebo údaje o interakcii so stránkou. Tieto údaje používame predovšetkým na bezpečnosť a zlepšovanie funkčnosti.

Nežiadame a ani nepotrebujeme od vás citlivé údaje. Prosíme, neposielajte nám do správ informácie, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky.

Údaje spracúvame najmä na účely vybavenia objednávky, doručenia, komunikácie so zákazníkom a riešenia otázok alebo reklamácií. Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Niektoré spracúvania môžu byť potrebné na splnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady). V odôvodnených prípadoch môžeme spracúvať údaje aj na základe oprávneného záujmu, napríklad na ochranu proti zneužitiu a zabezpečenie webu.

Ak používame súhlas (napr. pri určitých typoch marketingovej komunikácie), máte právo ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Vaše údaje môžeme sprístupniť len v nevyhnutnom rozsahu našim zmluvným partnerom, ktorí nám pomáhajú poskytovať služby (napr. prepravné služby, platobné spracovanie, hosting, zákaznícka podpora). Títo partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.

Údaje neposkytujeme tretím stranám na účely, ktoré nesúvisia s vybavením vašej požiadavky. Ak by sme niekedy potrebovali zmeniť okruh príjemcov, zaktualizujeme tieto zásady.

Ak by došlo k prenosu mimo EHP, použijeme primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky), aby bola ochrana údajov zachovaná.

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Dĺžka uchovávania závisí od typu údajov a povahy vašej požiadavky, napríklad od vybavenia objednávky alebo komunikácie.

Doklady súvisiace s účtovníctvom a daňovými povinnosťami uchovávame v súlade s platnými právnymi predpismi. Po uplynutí príslušných lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Ak uplatníte svoje práva (napr. namietanie), môžeme si ponechať minimálny záznam o žiadosti, aby sme vedeli preukázať jej vybavenie.

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, opravu nepresných údajov, výmaz (ak to právne podmienky umožňujú), obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Môžete tiež namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, môžete súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá spätný účinok, iba zastaví spracúvanie do budúcnosti v rozsahu, kde bol súhlas potrebný.

Ak máte pocit, že s údajmi nenarábame správne, máte právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne.

,
:
Email:
Telefón: